Toimituskäytäntö
1. Yleistä toimituksesta
Toimitamme tilaukset Suomeen, muihin valittuihin Euroopan maihin sekä Yhdysvaltoihin kuljetusyhtiöiden kautta.
Toimitusaika on arvio, eikä se ole sitova määräaika. Toimitusajat voivat vaihdella varastotilanteen, kuljetusyhtiön ja mahdollisten erikoistilauksien mukaan.
Ennakkotilaustuotteisiin on merkattu tuotesivuille mahdollisimmat tarkat arviot tuotteen toimitusajasta. Jos samalla tilauksella on varastotuotteita sekä ennakkotilaustuotteita, koko tilaus toimitetaan ennakkotilaustuotteen toimitusajan mukaisesti samassa lähetyksessä.
2. Toimitustavat
Käytettävissä olevat toimitustavat ja hinnat ilmoitetaan kassalla ennen tilauksen vahvistamista.
Pidätämme oikeuden valita kuljetusyhtiön, ellei asiasta ole erikseen sovittu.
3. Toimituskulut
Toimituskulut lisätään tilaukseen kassalla näkyvän hinnaston mukaisesti.
Asiakas vastaa toimituskuluista, ellei toisin ole erikseen mainittu kampanjan tai sopimuksen yhteydessä.
4. Toimitusalueet
Toimitamme tilauksia Euroopan alueelle valittuihin maihin sekä Yhdysvaltoihin.
Joissakin maissa tai alueilla voi olla rajoituksia toimituksissa tai lisäkuluja, joita emme kerää ostovaiheessa. Huomioi tämä ellei asiasta ole erityismainintaa tilausvaiheessa.
Tullit, verot ja tullausmaksut
Tilaukset toimitetaan Yhdysvaltoihin Suomesta DAP-toimitusehdolla (Delivered at Place). Tuotteen hinta ja toimituskulut eivät sisällä tuontitulleja, tuontiveroja, kuljetusyhtiön käsittelymaksuja tai muita tullaukseen liittyviä maksuja.
Vastaanottaja vastaa kaikista Yhdysvaltain tullin, paikallisten viranomaisten tai kuljetusyhtiön perimistä maksuista. Kuljetusyhtiö voi ottaa vastaanottajaan yhteyttä ennen toimitusta maksujen suorittamista varten.
Emme pysty määrittämään näiden maksujen määrää etukäteen, sillä ne riippuvat tuotteesta, sen alkuperämaasta ja kulloinkin voimassa olevista tullimääräyksistä.
Jos vastaanottaja kieltäytyy vastaanottamasta lähetystä tai lähetys palautetaan maksamattomien tuontimaksujen vuoksi, palautuksesta voidaan vähentää meille aiheutuneet palautuskulut sekä tulli- ja kuljetusyhtiön maksut sovellettavan lainsäädännön sallimissa rajoissa.
5. Noutamatta jääneet lähetykset
Mikäli asiakas ei nouda lähetystä määräajassa tai kieltäytyy vastaanottamasta sitä:
- lähetys palautuu takaisin lähettäjälle
- asiakas vastaa palautumisesta aiheutuvista kustannuksista
- alkuperäisiä toimituskuluja ei hyvitetä
- mahdolliset palautus- ja käsittelykulut voidaan vähentää hyvityksestä
6. Toimituksen vastaanottaminen
Asiakkaan vastuulla on varmistaa, että toimitus voidaan vastaanottaa sovitusti.
Kun lähetys on luovutettu kuljetusyhtiölle ja toimitus on aloitettu, riski siirtyy asiakkaalle lain sallimissa rajoissa.
7. Toimitusviivästykset
Toimitusajat ovat arvioita.
Emme vastaa viivästyksistä, jotka johtuvat:
- kuljetusyhtiöstä
- tullauksesta
- ylivoimaisesta esteestä (force majeure)
- varastotilanteen muutoksista
Mahdolliset viivästykset eivät oikeuta automaattisesti vahingonkorvaukseen.
8. Toimituksen tarkastus
Asiakkaan tulee tarkistaa lähetys heti vastaanotettaessa.
Mahdollisista kuljetusvaurioista tulee ilmoittaa viipymättä sekä meille että kuljetusyhtiölle.
9. Osatoimitukset
Pidätämme oikeuden toimittaa tilaukset osissa, jos se on tarpeen esimerkiksi varastotilanteen tai tuotteiden saatavuuden vuoksi.
Asiakkaalta ei veloiteta lisäkuluja osatoimituksista, ellei toisin ole sovittu.
10. Erikois- ja tilaustuotteet
Erikois- ja tilaustuotteiden toimitusajat ovat aina arvioita ja voivat olla pidempiä kuin varastotuotteilla.
Tilaustuotteiden toimitus voi viivästyä toimittajista tai valmistajista johtuvista syistä.
11. Vastuunrajoitus
Emme vastaa välillisistä vahingoista, jotka aiheutuvat toimituksen viivästymisestä tai estymisestä.
Yhteystiedot
Mikäli sinulla on kysyttävää toimitukseen liittyen, voit ottaa yhteyttä:
Sähköposti: myynti@seico.fi
Yrityksen nimi: Seicot Oy 3584760-7